中国铁路成都局集团有限公司（以下简称成都铁路局），是中国国家铁路集团有限公司管理的18个铁路局集团有限公司之一，地处中国西南，管辖范围辐射四川、贵州、重庆地区。管内地形复杂，坡陡弯急，桥隧相连，是名副其实的山区铁路。

       对于铁路运输单位而言，每年的节假日都是对业务稳定性的一次考验。据统计，2024年春运期间，中国铁路成都局集团公司发送旅客5350.36万人次，同比增加1191.92万人次、增长28.7%；日均发送133.76万人次，单日最高旅客发送量达176.02万人次。

       春运结束不久，五一小长假又近在眼前。五一假期一直是旅游高峰期，而铁路出行往往是广大旅客的首选。今年五一小长假运输期共8天，根据现有数据，铁路客流呈现强劲增长态势。

       面对出行高峰期庞大的人流量，保障线上线下客运业务稳定运行无疑是成都铁路局的首要目标；而数据中心机房作为海量数据的关键载体，是信息化的核心场所，其复杂性、特殊性和对业务稳定运行的重要性不言而喻。

      《铁路关键信息基础设施安全保护管理办法》指出，国家铁路局应当依托国家网络安全信息共享机制，组织建立铁路关键信息基础设施网络安全监测预警制度，及时掌握铁路关键信息基础设施运行状况、安全态势，预警通报网络安全威胁和隐患，指导做好安全防范工作。

       为加快数据中心机房智能运维建设，成都铁路局引入了蒙帕智能巡检机器人，通过搭载的高清摄像头、红外热成像、动环传感器等装备，对数据中心机房内110＋机柜、500＋设备进行巡检，及时预警潜在风险因素，提高机房巡检运维的准确性和效率，从而提升整体业务服务能力。

▇ 智能巡检机器人

- 设备识别 动环检测

智能巡检机器人能够精准识别设备指示灯情况，准确率达99%以上；并对机房的温湿度、有害气体及粉尘等动态环境进行检测，当设备状态或动态环境出现异常时，机器人会及时通过邮件、钉钉、微信等渠道告警运维人员，便于运维人员第一时间响应异常。

- 稳定巡检  报表复盘

出于业务的连续性要求，机器人的稳定作业格外重要。经过调试，机器人能够根据预设巡检指令按时自动进行巡检，巡检过程中自主规划最优路径，并通过激光雷达自动避障，保障准时高效的巡检。每次巡检结束后，机器人会自动生成巡检报表，形成有效的数据资源供运维人员复盘总结运维工作。

- 远程控制  随工录像

运维人员能够对机器人远程下达巡检指令，操控机器人进行日常巡检，并通过实时视频功能查看机房具体情况，掌握机房状态。当维护人员到机房进行维护工作，机器人可以被远程监控录制维护人员在现场的工作视频，便于日后进行查看或追溯。

       从投入使用至今，蒙帕智能巡检机器人始终稳定运行，避免异常死机、错误告警的情况；运维人员人工巡检频次从原先的一天4次降为一天2次，并通过与自身大屏对接，随时查看机器人巡检数据，节省人力资源的同时提升了对机房运行状态的实时管控能力和风险预警能力，能够更加从容地面对出行高峰期的业务挑战。

       在数字化浪潮席卷全球的今天，铁路行业正面临着新变化与新形势。新兴科技作为这场变革的核心力量，正引领铁路行业向更高层次的数字化、信息化迈进。

       截至目前，蒙帕已为中国中铁、中国铁路成都局、中国南方航空等企业提供专业高效服务，未来，蒙帕将持续深耕智能运维领域，助力各行业加快数字化转型速度，提升业务能力，推动行业升级。